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如果您的华为手机能够收到短信，但没有提示音或通知，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“通知与状态栏”或“通知管理”选项，确保短信应用的通知权限已开启，确保短信应用的通知提示音或震动已开启。
2、检查静音模式：确保手机没有设置为静音模式，如果手机处于静音模式，您可能会错过短信提示音。
3、检查短信应用设置：打开短信应用，查看应用的设置选项，确保没有误关闭提示音或通知功能。
4、重启设备：重启设备可以解决一些临时的问题，包括短信提示音问题。
5、检查系统更新：确保您的手机操作系统和短信应用是最新版本，软件更新可以解决一些已知的问题。
6、检查短信存储：如果短信存储空间不足，可能会导致短信无法及时显示或提示，清理一些不需要的短信或文件，释放存储空间。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求进一步的帮助，他们可能能够更深入地检查您的设备并解决问题。